تدهور العديد من القطاعات مثل الصرف الصحى والطرق والنقل، وانتشار الفساد فى قطاع التعليم والصحة، ودفع المصريين رشاوى للدخول للمستشفيات الحكومية، وأخرى للحصول على العلاج بها، والاضطرار إلى دفع رشاوى لإلحاق العديد ن المصريين لأبنائهم بالمدارس الحكومية..

كانت هذه أهم نتائج الدراسة البحثية التى أجراها مركز الدراسات السياسية والإستيراتيجة بالأهرام بعنوان "خبرة المصريين واتجاهاتهم إزاء الفساد والشفافية" بإشراف الدكتور جمال عبد الجواد، مدير المركز، وساهم فى تحريرها الدكتور عبد الفتاح الجبالى، نائب المركز وعضو لجنة الشفافية والنزاهة، إلا أن الدراسة أشارت إلى أن هناك تقديرا وميلا عاما للإيجابية فيما يتعلق بتحسن خدمات التعليم والتعليم العالى والصحة والمياه والجمارك والكهرباء.

يرى المواطنون كما أوضحت الدراسة أن هناك العديد من القطاعات التى شهدت تدهورا كبيرا يأتى فى مقدمتها قطاع خدمات الصرف الصحى، حيث أكد نحو 26% من المصريين أن هذا القطاع أصبح أسوا مما كان عليه قبل أكثر من خمس سنوات، يليه قطاع الطرق بنسبة 58% ثم الضرائب بنحو 54%.

كما أكدت الدراسة أن نحو 22% من المواطنين أكدوا أن السنوات القادمة سوف تشهد تراجعا فى مستوى الديمقراطية، بينما أكد نحو 50% تحسن مستوى الديمقراطية، وبالنسبة للوضع الاقتصادى فرأى نحو 66% أن الوضع الاقتصادى الراهن سيئ. وذكر نحو 43% من المواطنين أن هذا الوضع سوف يزداد سوءا وتدهورا فى المستقبل.

88% المواطنون يعتبرون الفقر أحد مظاهر الفساد وسببا له أيضا، حيث رأوا أن انخفاض الأجور والمرتبات هو أحد أسباب الفساد. كما أشارت الدراسة التى أجريت على 1400 حالة موزعة على حافظات مصر المختلفة باستثناء المحافظات الحدودية.

كما تطرقت الدراسة للتعرف على اتجاهات المصريين نحو الخصخصة، حيث ثبت أن نحو 80% يرفضونها وأن المشكلة الأكبر التى تواجه الخصخصة هو غياب الوضوح والشفافية بنسبة نحو 36%، فى حين رأى نحو 30% أن البيع يتم بأسعار أقل من القيمة الحقيقية.

وبالنسبة لتقدير المواطنين لمستوى الخدمات الحكومية فجاءت الخدمات البنكية والاتصالات بنصيب الأسد من حيث مستوى جودتها، حيث رأى نحو 75% من المواطنين أن مستوى الخدمتين جيد. ورأى نحو 45% من المواطنين أن التعليم قبل الجامعى سيئ، وأن خدمات الصرف الصحى سيئة لدى نحو 47%، ورأى نحو 48% من المواطنين أن خدمات كل من النقل العام والخدمات الضريبية سيئة أيضا، واحتلت الرعاية الصحية نصيب الأسد فى سوء الخدمات الحكومية من وجهة نظر المواطنين بنسبة 58%.

وحول رؤية المواطنين إذا ما كان الشعب المصرى مؤهلا للديمقراطية، أكد نحو 48% أن المصريين مؤهلون، فى حين رأى نحو 20% أنهم غير مؤهلين والنسبة الباقية أكدت أن الشعب المصرى مؤهل تدريجيا.

وبالنسبة للدولة التى يتمنى المصريين أن تكون نموذجا لمصر جاءت السعودية فى المرتبة الأولى بنسبة نحو 37%، ثم الصين بنسبة 20%، ثم اليابان، وفسرت الدراسة ذلك إلى ارتفاع المستوى الاقتصادى لهذه الدول الثلاث، وجاءت السعودية متقدمة للعديد من الاعتبارات الدينية والعربية.

وعرضت الدراسة لمظاهر الفساد فى المؤسسات التعليمية، حيث أكدت أن نحو 6% دفعوا رشاوى لإلحاق أحد الأطفال بالدراسة، وأن نحو 7% يدفعون رسوما غير قانونية لمدرسة أطفالهم.

وبالنسبة للخدمات الصحية الحكومية فأكد نحو 11% من المواطنين أنهم دفعوا رشاوى لإدخال أحد مرضاهم لمستشفى حكومية، وأن نحو 9% دفعوا رشوة للحصول على العلاج بهذه المستشفيات.

وبالنسبة لأهم قضايا الفساد التى يعرفها المواطنين فقد جاءت حوادث الطرق فى المقدمة تلاها التحرش الجنسى ثم غسيل الأموال.