قال رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية الكويتية، يوسف الجاسم، الأربعاء 9 أغسطس/آب 2018، إن الشركة دفعت مبلغ 2500 جنيه إسترليني تعويضاً لراكبة إسرائيلية، بعد رفض بيعها تذكرة سفر على إحدى رحلاتها من مطار هيثرو في لندن؛ لأنها إسرائيلية.

جاء ذلك رداً على ما تداولته وسائل إعلام عبرية حول موافقة شركة الخطوط الجوية الكويتية على دفع التعويض.

وأوضح الجاسم أن «التسوية 2500 جنيه إسترليني بحكم محكمة بعدم الرجوع على الشركة، وبناء على رأي قانوني، بدلاً من المخاطرة بحكم ضد الشركة يعرضها لتبعات لا يعلم مداها إلا الله».  

من جهتها، قالت صحيفة «جيروزاليم بوست»، إن الحادث وقع في نوفمبر/تشرين الثاني 2017، حيث وافق موظفو الخطوط الجوية الكويتية في البداية على بيع التذكرة لماندي بلومينثال، المتوجهة إلى تايلاند، ثم تراجعوا عن قرارهم بدعوى أن الإسرائيليين محرمون من السفر على متن الطائرات الكويتية.

وانتشر على شبكة الإنترنت مقطع فيديو، يسجل مشادات كلامية بين الإسرائيلية وموظف في الشركة الكويتية بالمطار.

وذكرت الصحيفة أن بلومينثال رَفَعت دعوى قضائية ضد الشركة الكويتية، بدعم من منظمة «المحامين البريطانيين من أجل إسرائيل»، واتهمتها بـ «التمييز العرقي والتحرش»، ما دفع «الخطوط الكويتية» إلى تعويض خسائرها، لكن دون الإقرار بمسؤولية الشركة عن الحادث، فيما لم تكشف وسائل الإعلام عن قيمة التعويض.